Иногда наши изделия не соответствуют чьим-то ожиданиям:
слишком сладко/ мало сладко
сильно промочено/ мало промочено
много начинки/мало начинки
вкус не такой, как должен быть
Это нормально – не существует единого рецепта, который нравится всем.
Мы отвечаем за качество и исполнение, это означает, что:
изделие изготовлено по рецептуре
из качественных продуктов
состав и оформление с заказчиком согласованы
Все остальное — исключительно ваши вкусовые особенности.
Несоответствие изделия индивидуальным вкусовым особенностям потребителя не является основанием для возврата.
Продовольственные товары надлежащего качества возврату не подлежат (ст. 502 ГК РФ; п. 1 ст. 25 Закона от 07.02.1992 N 2300-1; Перечень, утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55)